Луковица крокуса Жанна Дарк

Доставка по Барнаулу и Алтайскому краю — наш приоритет, в котором каждая деталь имеет значение. Мы с любовью и вниманием подходим к каждому заказу: от подбора саженцев до вручения вам лично. Все растения упаковываются бережно и профессионально, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Получив посылку, вы сможете сразу приступить к обустройству вашего сада — без лишних ожиданий и забот.

Сроки отправки

Каждый заказ проходит обработку строго в порядке поступления. Как только саженцы будут подготовлены, наш менеджер свяжется с вами и подберёт оптимальное время доставки. Мы не предоставляем самовывоз, ведь стремимся обеспечить безупречное качество сервиса — от упаковки до вручения в руки.

Стоимость доставки

Мы предлагаем гибкие тарифы, учитывающие сумму покупки и способ отправки:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ включает нестандартные или габаритные позиции, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты всегда предложат выгодное и удобное решение.

Отслеживание заказа

Вы сразу получите трек-номер по SMS и на электронную почту, как только заказ будет передан службе доставки. Это позволит в любое время отследить посылку через сайты Почты России или СДЭК. Мы также дублируем информацию через WhatsApp — чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда его ожидать.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы предоплата за заказ была максимально простой, быстрой и безопасной. Вы можете выбрать любой из надёжных способов — все они проверены временем и гарантируют моментальное подтверждение. Как только платёж будет зачислен, вы сразу получите ссылку на заказ по электронной почте или в SMS, а мы начнём комплектацию.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты — оплата в один шаг с помощью Visa, Mastercard, Maestro и национальной платёжной системы «Мир». Средства поступают мгновенно — без ожиданий и задержек.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёж без реквизитов. Подходит тем, кто ценит скорость и удобство.
• Сбербанк — перевод через мобильное приложение, интернет-банк или лично в любом отделении. Подходит как для постоянных клиентов, так и для разовых оплат.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный временем способ для тех, кто предпочитает расчёты через отделения Почты России.
• Qiwi‑кошелёк — моментальная оплата через мобильное приложение или терминал. Удобно для пользователей, которым важна мобильность.
• Банковская квитанция — официальный способ для физических лиц, которым нужно подтверждение перевода. Особенно удобно для тех, кто ведёт отчётность.
• Безналичный перевод по реквизитам — оптимальное решение для юридических лиц. Мы предоставляем полный пакет бухгалтерских документов по факту оплаты.

Все платёжные каналы работают круглосуточно, а подтверждение отправляется автоматически сразу после оплаты. Если вы не уверены, какой способ выбрать, или возникли вопросы по процессу — наш менеджер поможет вам в любое время дня и ночи. Мы всегда рядом, чтобы сделать оформление заказа лёгким и понятным.

Каждая луковица, корневище и клубень в нашем интернет-магазине проходит бережную и продуманную упаковку. Сначала посадочный материал оборачивается в дышащую бумажную упаковку — она сохраняет естественную вентиляцию и предотвращает накопление влаги. Далее каждый комплект надёжно укладывается в гофрокартон, устойчивый к механическим воздействиям и температурным перепадам.

Все упаковки проходят маркировку и поступают в отдел контроля качества, где проверяются на соответствие стандартам. Только после этого продукция передаётся в службу доставки.

Такая упаковка гарантирует, что луковицы, корневища и клубни приедут к вам свежими, твёрдыми, без признаков загнивания или переохлаждения. Продуманная логистика и надёжная защита позволяют доставить растения в идеальном состоянии — без лишних переплат за пересылку.

Мы уверены в надёжности нашего посадочного материала и подтверждаем это официальной гарантией. Каждый саженец из питомника сопровождается:

• гарантией приживаемости — растение успешно адаптируется и будет расти в подходящих условиях;
• гарантией сортности — вы получаете именно тот сорт, который заказали, без пересорта.

Наша задача — чтобы вы получали здоровые, крепкие растения, полностью соответствующие заявленным характеристикам.

При повреждении или браке

Пожалуйста, проверьте заказ при получении:

• если упаковка повреждена — откажитесь от посылки на месте, оформив акт отказа в отделении почты или СДЭК;
• если вы выявили брак или нарушение условий гарантии — напишите нам, приложив фото или видео, подтверждающие проблему;
• каждое обращение мы рассматриваем индивидуально и предоставляем решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

• Обращения по возврату и компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара.
• Товары без признаков брака и повреждений возврату и обмену не подлежат.
• При получении жалобы на товар ненадлежащего качества, мы рассматриваем её в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.
• Для идентификации личности потребуется предоставить паспортные данные.
• Обращения принимаются по e-mail: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или обмене несёт покупатель.

Мы работаем для того, чтобы ваш сад радовал — и всегда готовы прийти на помощь, если возникнут вопросы.