Луковица гладиолуса Алана (Alana)

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и Алтайскому краю. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Чтобы оформление заказа было лёгким и комфортным, мы предусмотрели широкий выбор надёжных способов предоплаты. Все методы прошли проверку временем и обеспечивают безопасность, скорость и удобство. Выберите подходящий вариант — и мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

Надёжные способы оплаты:

• Банковские карты — мгновенное зачисление средств с карт Visa, Mastercard, Maestro и Мир. Удобно, безопасно и без лишних действий — оплатили, и заказ уже в работе.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж в одно касание, без необходимости вводить реквизиты. Один из самых быстрых и простых вариантов для тех, кто ценит своё время.
• Сбербанк — можно внести предоплату онлайн через мобильное приложение или личный кабинет, либо провести оплату в ближайшем отделении. Привычный и доступный способ для миллионов пользователей.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классическое решение для тех, кто предпочитает оплачивать через отделения Почты России. Спокойный и надёжный формат оплаты.
• Qiwi‑кошелёк — лёгкая и быстрая оплата через терминал или мобильное приложение. Подходит для мобильных пользователей и тех, кто привык оплачивать на ходу.
• Банковская квитанция — официальный платёжный документ, особенно удобный для тех, кому необходимо сохранить подтверждение перевода. Подходит для частных лиц и ИП.
• Перевод по реквизитам для юридических лиц — прямой расчёт на расчётный счёт ООО с предоставлением всех необходимых бухгалтерских документов. Идеальный вариант для компаний.

Как только платёж поступит, система автоматически отправит ссылку для отслеживания заказа на вашу почту или в виде SMS. Если появятся вопросы — наши менеджеры всегда на связи. Работают круглосуточно, чтобы помочь выбрать подходящий способ и оперативно решить любой вопрос, связанный с оплатой.

Мы заботимся о том, чтобы вы получили луковицы, клубни и корневища в идеальном состоянии — свежими, плотными и готовыми к посадке. Именно поэтому используем специально разработанную многоступенчатую систему упаковки.

На первом этапе каждый посадочный материал аккуратно заворачивается в дышащую бумажную упаковку. Она поддерживает оптимальный уровень вентиляции, что защищает растения от образования конденсата и исключает риск запревания.

Затем луковицы, клубни и корневища помещаются в прочный гофрокартон. Такая внешняя защита предотвращает механические повреждения при перевозке и помогает сохранить температуру внутри упаковки, предотвращая замерзание в пути.

Каждая посылка получает маркировку и проходит обязательную контрольную проверку в отделе качества. Только после этого она отправляется к вам.

Благодаря этой системе упаковки, посадочный материал доходит до покупателя в отличной форме — без повреждений, влаги или лишних затрат на доставку.

Выбирая саженцы, важно быть уверенным: растения приживутся и будут соответствовать описанию. Мы это понимаем, поэтому сопровождаем каждый заказ официальной гарантией. Наш посадочный материал проходит контроль, чтобы вы получали только то, что заказывали — крепкие, сортовые и здоровые растения.

Что гарантируем каждому покупателю:

• Приживаемость. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу — саженцы успешно укореняются. Если растение не прижилось — мы рассмотрим обращение и предложим решение.
• Соответствие описанию. Вы получите именно те сорта, которые выбрали. Все растения сортируются вручную, а вероятность пересорта исключена.

Если возникла проблема — мы рядом

Иногда случаются непредвиденные ситуации. Мы предусмотрели простой и понятный порядок действий, чтобы вы чувствовали себя защищённо на каждом этапе.

Что делать при обнаружении повреждений или брака:

• При получении осмотрите посылку. Если упаковка нарушена, оформите акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК) и откажитесь от получения.
• Обнаружили проблему уже дома? Сообщите нам. Мы рассмотрим обращение и, если случай попадает под гарантию, предложим замену, возврат или компенсацию.
• Обратиться по гарантии можно в течение 6 мес. с даты отправки заказа.
• Саженцы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Обращения по товарам ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента запроса.
• Для оформления потребуется паспорт и подтверждение проблемы (фото или видео).
• Все обращения направляйте на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на пересылку при возврате или замене оплачивает покупатель.