Саженец флокса Арктур (Arktur)

Организуем доставку саженцев по Барнаулу и Подмосковью — бережно, точно и с вниманием к каждой детали. Упаковываем растения с учётом их особенностей и погоды, чтобы они дошли в целости и были готовы к посадке в день получения. Каждый заказ — это шаг к вашему саду, который начнёт расти с первой же посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляем по мере готовности, в порядке поступления. Мы заранее связываемся с вами — менеджер уточнит подходящее время доставки. Это помогает избежать неудобств и получить заказ именно тогда, когда вам удобно.

Самовывоз не предусмотрен. Мы берём на себя полную ответственность за доставку — от упаковки до вручения. Так мы можем гарантировать, что саженцы прибудут к вам в отличном состоянии.

Стоимость доставки

Мы используем понятную систему расчёта стоимости, которая зависит от суммы заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ нестандартный, объёмный или содержит крупногабаритные растения, мы рассчитаем стоимость доставки индивидуально. Наши специалисты подберут наиболее выгодный и удобный вариант доставки.

Отслеживание заказа

Сразу после передачи заказа в службу доставки мы отправим вам трек-номер по SMS и на электронную почту. Вы сможете отслеживать движение посылки на сайте СДЭК или Почты России в любое время. Также мы дублируем уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда он будет у вас.

Если появятся вопросы, вы всегда можете связаться с нашими менеджерами — мы оперативно ответим в мессенджере или по e-mail и поможем на каждом этапе.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 09.11.2025

Мы предусмотрели все, чтобы процесс внесения предоплаты был для вас быстрым, удобным и полностью безопасным. Вам доступен широкий выбор проверенных способов оплаты — выберите тот, который подойдёт именно вам. Все платежи подтверждаются мгновенно, а ссылка на заказ автоматически отправляется на e-mail или в виде SMS.

Способы оплаты:

• Банковские карты — оплатите в пару кликов с помощью Visa, Mastercard, Maestro или карты национальной платёжной системы Мир. Средства зачисляются моментально — без задержек и лишних шагов.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный платёж без ввода реквизитов. Один клик — и заказ уже в работе.
• Сбербанк — переведите оплату через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или в любом отделении. Привычный и надёжный формат для миллионов пользователей.
• Почтовый перевод «Форсаж» — подходящий вариант для тех, кто предпочитает традиционные расчёты через отделения Почты России. Строгая классика с высокой надёжностью.
• Qiwi‑кошелёк — простой и быстрый способ оплаты через терминал или мобильное приложение. Идеально подходит для тех, кто ценит мобильность.
• Банковская квитанция — официальный платёжный документ, который фиксируется в банковской системе. Особенно удобен для тех, кому важно подтверждение перевода.
• Прямой перевод для юридических лиц — безналичный расчёт по реквизитам ООО с выдачей полного комплекта бухгалтерских документов. Удобное решение для организаций и предпринимателей.

После оплаты

Как только вы внесёте предоплату, наша система сразу же зафиксирует платёж и направит вам подтверждение со ссылкой на заказ. Мы моментально приступим к комплектации. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь — наши менеджеры на связи 24/7. Мы поможем выбрать оптимальный способ оплаты и оперативно проведём вас через весь процесс.

Мы тщательно упаковываем каждый заказ, чтобы он дошел до вас в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Наши саженцы отправляются с защищённой корневой системой, что повышает их сохранность при доставке.

Как мы упаковываем

• Корневая система: обрабатываем корни, удаляем неживые отростки, увлажняем торфом.
  Защита: обвязываем саженец в стретч-плёнку, чтобы сохранить влагу и защитить от повреждений.
• Упаковка: упаковываем в гофрокартон, который надёжно защищает растение.

Преимущества упаковки с прикрытой корневой системой

Этот метод упаковки увеличивает выживаемость саженцев после посадки и позволяет снизить стоимость доставки, что делает покупку более выгодной.

Почему мы выбрали этот способ упаковки

Более 10 лет работы и отзывы наших клиентов доказали, что упаковка с прикрытой корневой системой — лучший выбор для сохранности саженцев и их быстрой адаптации после посадки.

С нами ваш заказ всегда будет в отличном состоянии, готовым радовать вас в вашем саду.

Мы тщательно подбираем, проверяем и упаковываем каждое растение, чтобы оно радовало вас с первого дня после посадки. И подтверждаем это официальной гарантией.

В каждую покупку включена:

• Гарантия приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу наши саженцы приживаются без проблем. Если возникнут сложности — мы решим их в рамках гарантийных условий.
• Гарантия соответствия описанию. Мы не допускаем пересорта. Вы получаете именно тот сорт, который указан на сайте. Весь посадочный материал проходит проверку на сортность и здоровье.

Что делать, если возникла проблема

Мы предусмотрели прозрачные правила возврата и замены, чтобы вы чувствовали себя спокойно на каждом этапе заказа. Просто действуйте по инструкции — и мы быстро решим ситуацию.

Ваши действия:

• Проверьте посылку при получении. Если упаковка повреждена, откажитесь от получения и оформите акт отказа в отделении почты или СДЭК.
• Если брак или несоответствие обнаружилось позже — свяжитесь с нами. Приложите фото или видео. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим решение.
• Обратиться за компенсацией или возвратом можно в течение 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврату и обмену подлежат только товары с признаками брака. Саженцы надлежащего качества не возвращаются.
• Срок рассмотрения обращений по некачественным саженцам — 30 календарных дней с момента подачи запроса.
• Для подтверждения личности потребуется паспорт.
• Все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на транспортировку при возврате или обмене оплачивает покупатель.